De computer van mijn moeder gaat kapot en er zit een virus in

Mijn moeder is weliswaar jong, maar ze is niet zo handig met computers. Ik denk dat hij een virus heeft opgelopen doordat hij zoveel chatrooms en sociale netwerken gebruikt. Hij belde de technicus en uiteindelijk gebeurde wat er moest gebeuren. En het is niet de eerste keer dat zoiets gebeurt.